Supprimer mon compte

1. Depuis l'application (immédiat)

1. Ouvrez e-CEFFID et connectez-vous.
2. Allez dans l'onglet Profil, tout en bas, rubrique « Zone dangereuse ».
3. Touchez « Supprimer mon compte », saisissez votre mot de passe pour confirmer, puis validez.

Le compte est désactivé aussitôt : vous êtes déconnecté et ne pouvez plus vous reconnecter avec ce numéro.

2. Par e-mail (si vous n'avez plus accès à l'application)

Vous avez perdu votre mot de passe ou désinstallé l'application ? Écrivez à kouraogoisidore@gmail.com en indiquant :

• l'objet « Suppression de compte e-CEFFID » ;
• le numéro de téléphone du compte à supprimer, et votre prénom et nom.

Nous supprimons le compte dans un délai de 7 jours et répondons à votre message pour le confirmer. Afin de vérifier qu'il s'agit bien de vous, nous pouvons vous demander de confirmer le numéro depuis ce numéro (SMS ou appel).

3. Ce qui est supprimé, ce qui est conservé

• Immédiatement : l'accès au compte (connexion impossible), l'affichage de votre nom aux autres candidats (classement, parrainage), l'envoi de notifications et de messages vers votre appareil et votre numéro.
• Conservé : les enregistrements liés aux paiements déjà confirmés, ainsi que les résultats qui comptent dans le classement des autres candidats. Ils restent stockés sans être utilisés ni rattachés à un compte accessible, et ne sont plus affichés nommément.

La suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée depuis l'application. Pour plus de détails sur les données collectées, consultez notre politique de confidentialité.